十年前,淘寶革了百貨的命,
京東革了電器賣場的命,
三年前,天貓超市革了賣場的命!
而近期,關(guān)于實體店逆襲崛起的案例越來越多...
實體行業(yè)、電商行業(yè)迎來大地震!
經(jīng)過了六年的洗牌,
如今實體店確實到了一個生死存亡的最關(guān)鍵時期!
2018年,實體店的春天正式來臨!
新零售大閱兵
100萬實體店參與雙11
官方數(shù)據(jù)顯示,作為線上線下融合的“新零售大閱兵”,一共有100萬線下門店參與天貓雙11,其中有約10萬個智慧門店覆蓋全國31個省、334個城市。
海內(nèi)外有超過100萬商家打通了線上線下,52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點,為大家?guī)碚嬲Ⅲw的、全方位的新零售體驗。
馬云入股高鑫零售
歐尚、大潤發(fā)被拿下
去年11月,阿里巴巴正式宣布:阿里巴巴集團將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。
這意味著,以大潤發(fā),歐尚為代表的零售巨頭通通都已被馬云拿下!以及遍布全國29省,自治區(qū)的倉儲,物流等一流的供應(yīng)鏈渠道也全部將接入阿里的帝國!
阿里這4年投資實體共735億,現(xiàn)在已經(jīng)成為中國最大的線下零售商。已經(jīng)壟斷線上購物市場的巨頭阿里,正在將目光全面瞄準(zhǔn)線下實體店!
國務(wù)院頒布
“關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”
國家也在推動零售改革升級,以市場化方式盤活現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施資源,減少公有產(chǎn)權(quán)商鋪轉(zhuǎn)租行為,有效降低商鋪租金;放寬對臨街店鋪裝潢裝修限制,取消不必要的店內(nèi)裝修改造審批程序;同時,營造線上線下企業(yè)公平競爭的稅收環(huán)境。
新零售的時代撲面而來,是機會也是挑戰(zhàn)。
線下商鋪
展示價值被本土商家看中
實體店的展示體驗的價值越來越被看重,已成為品牌突破發(fā)展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗店,只為培養(yǎng)下一代品牌消費及情感溝通,甚至有商家直接組下店面打造體驗式的線下試衣體驗店。
顯然,線下店鋪不再為線上導(dǎo)流,再不拼實體店市場,就真的要落后了。
商場爆發(fā)式增長
2017年全國開業(yè)大型項目數(shù)量達970個(商業(yè)面積≥3萬㎡,個別產(chǎn)品線項目或特色項目例外),相當(dāng)于2016年實際開業(yè)項目數(shù)量的2倍多。商業(yè)體量預(yù)估達9851萬平方米,是2016年新開業(yè)商業(yè)體量近2.3倍。
商場越來越多,商家的選擇余地就多,當(dāng)然租金成本更有運作空間,還說不是實體經(jīng)濟發(fā)展的最好時代?
大數(shù)據(jù)系統(tǒng)是基本配置
在快時尚圈內(nèi),一場數(shù)字化體驗營銷風(fēng)暴已經(jīng)來襲。
Zara店鋪的柜臺和店內(nèi)各角落都裝有攝影機,店經(jīng)理隨身帶著PDA。當(dāng)客人向店員反映:“這個衣領(lǐng)圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”,店員向分店經(jīng)理匯報,經(jīng)理通過Zara內(nèi)部全球資訊網(wǎng)絡(luò),每天至少兩次傳遞資訊給總部設(shè)計人員,由總部作出決策后立刻傳送到生產(chǎn)線,改變產(chǎn)品樣式。
關(guān)店后,銷售人員結(jié)帳、盤點每天貨品上下架情況,并對客人購買與退貨率做出統(tǒng)計。再結(jié)合柜臺現(xiàn)金資料,交易系統(tǒng)做出當(dāng)日成交分析報告,分析當(dāng)日產(chǎn)品熱銷排名,然后,數(shù)據(jù)直達Zara倉儲系統(tǒng)。
如此一來,Zara在快速消費品領(lǐng)域里創(chuàng)造了一個供應(yīng)鏈的神話——ZARA每年設(shè)計1.8萬個新樣式,平均每2至3周就能夠有新款上架,它可以做到7天生產(chǎn)、14天下柜、30天上柜,就問你服不服?
線上線下全渠道覆蓋
線下體驗、線上付款的天貓快閃店不同,優(yōu)衣庫為新零售帶來了一種新玩法:線上買單、線下自提。
和線下體驗、線上付款的天貓快閃店不同,優(yōu)衣庫為新零售帶來了一種新玩法:線上買單、線下自提。
這個做法極大加快了商品從下單到送達顧客手上的物流時間,滿足了消費者“現(xiàn)在就想要”的購物期待,但對門店背后的庫存管理系統(tǒng)和門店之間的協(xié)調(diào)能力是一種挑戰(zhàn)。
政府推動創(chuàng)業(yè)潮
支撐實體店崛起
近兩年來,一系列關(guān)于支持“雙創(chuàng)”的政策陸續(xù)出臺,大大激發(fā)了民間的創(chuàng)業(yè)熱潮。據(jù)統(tǒng)計,2015年中國平均每天新登記注冊的企業(yè)達到11600戶,平均每分鐘誕生8家公司,這也許是人類歷史上最大的創(chuàng)業(yè)潮了。而其中很大一部分選擇了經(jīng)營實體店起步。
2017年創(chuàng)業(yè)浪潮大熱不減,而2018年創(chuàng)業(yè)浪潮會繼續(xù),因為本就是大勢所趨。
如今開店的流程及政府審批在簡化,有粉絲及影響力的實體店品牌更容易能獲得各路資本支撐,協(xié)助做大。
很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng)業(yè)浪潮下選擇開店創(chuàng)業(yè),甚至剛畢業(yè)走上社會的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)潮正默默改變競爭及游戲規(guī)則,顛覆中更見商機。
新中產(chǎn)時代
文化、創(chuàng)新、體驗和情懷
與價格同樣重要
價格優(yōu)勢一直是電商逆襲實體店的核心,但如今中產(chǎn)的家庭越來越多,互聯(lián)網(wǎng)鏈接全球,曾經(jīng)刷黃金的中國大媽都開始組圖出國游了,消費者早已潛移默化巨變。
如今的實體商業(yè)玩的就是人文、創(chuàng)新、體驗及情懷,這才是當(dāng)下消費者真正需要的。
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